Lösungen
CRM Software, CRM Software, ERP Software, ERP Software
Branchen
Financial Services, Construction, Professional Services, Manufacturing, Trade, Trade
Themen
Prozessautomatisierung, DatenqualitĂ€t, Customer Experience, ERP EinfĂŒhrung
Herausforderungen
Biogena steht vor der Herausforderung, die KundennĂ€he weiter zu vertiefen und Prozesse optimal darauf auszurichten. Gleichzeitig erfordert nachhaltiges Wachstum eine gezielte Neukundengewinnung sowie die StĂ€rkung bestehender Beziehungen. Dabei spielt die effiziente Verwaltung groĂer Datenmengen eine entscheidende Rolle, um relevante Informationen gezielt zu nutzen.
Lösung
Die Vernetzung digitaler Lösungen ermöglicht es Biogena, den strategischen Fokus auf den Kunden auszurichten und unternehmensinterne Prozesse effizient zu stĂ€rken. Die vernetzten Systeme unterstĂŒtzen die Zielverwirklichung und schaffen Raum fĂŒr strategisches Management, wĂ€hrend die nahtlose Kommunikation der Systeme die Nutzung von Digitalisierungspotenzialen und die mĂŒhelose Verarbeitung groĂer Kundendaten ermöglicht. Trotz der neuen NormalitĂ€t wurde das ERP-Modernisierungsprojekt erfolgreich und vollstĂ€ndig digital umgesetzt.
Ăber Biogena
Biogena entwickelt, produziert und vermarktet hochwertige MikronĂ€hrstoff-Produkte nach dem Reinsubstanzenprinzip. Das österreichische Familienunternehmen steht fĂŒr Wissen, ProduktqualitĂ€t und Verantwortung. Mit ĂŒber 10.000 PartnerĂ€rzten, Therapeuten, Forschern und Rohstoffherstellern ist Biogena am neusten Stand der Wissenschaft und zugleich uraltem Wissen auf der Spur.
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"Euphorie! Das war das GefĂŒhl, als das Konzept in der Praxis funktioniert hat. Was in der Marketing Automatisierung so theoretisch klingt, verschafft mir jetzt den nötigen Freiraum, mich auf die spannenden strategischen Themen konzentrieren zu können.â