Wie Theobald Software sein CRM fit für die KI-Ära macht.
Der Spezialist für SAP-Integration hat sein CRM gemeinsam mit NAVAX auf Microsoft Dynamics 365 modernisiert: mit einer konsolidierten Datenbasis, automatisierten Workflows und einer Architektur, auf der KI im Vertrieb aufsetzen kann.
- Kunde
- Theobald Software
- Branche
- Professional Services
- Lösung
- CRM · Microsoft Dynamics 365
- Themen
- DatenqualitätAutomatisierungCustomer Experience
- Ausgangslage
Mit dem Wachstum stiegen die Anforderungen an das CRM. Uneinheitliche Daten und viel Handarbeit bremsten Analysen und Skalierung.
- Lösung
NAVAX hat das CRM auf Microsoft Dynamics 365 neu aufgestellt, mit dem Fokus auf hohe Datenqualität und eine Plattform, die mitwächst.
- Ergebnis
Daten in hoher Qualität, stabile Workflows, deutlich weniger manueller Aufwand. Und eine Basis, auf der KI-Szenarien wie Predictive Sales aufsetzen können.
Vom gewachsenen CRM zur Basis für KI im Vertrieb.
Mit dem starken Wachstum stiegen die Anforderungen an das CRM: Datenqualität und Geschäftsprozesse sollten auf das nächste Level. Drei Stellen, an denen das alte System bremste.
Theobald Software im Bild.
Mit „Connect. Integrate. Simplify.“ fasst Theobald Software zusammen, wofür das Unternehmen steht: SAP-Daten dort nutzbar machen, wo sie gebraucht werden.
„Mit dem starken Wachstum des Unternehmens stiegen auch die Anforderungen an das CRM-System. Es galt, Datenqualität und Geschäftsprozesse auf das nächste Level zu heben. NAVAX verfügt über langjährige Erfahrung mit Dynamics 365 und hat uns exakt dort abgeholt, wo wir standen und unsere Anforderungen direkt gut verstanden und aufgegriffen. Heute verfügen wir über Daten in hoher Qualität, stabile Workflows und deutlich weniger manuellen Aufwand. Ein großer Gewinn für unser gesamtes Unternehmen und vor allem für unsere Kunden.“
Ist Ihr CRM bereit für KI im Vertrieb?
Copilot, Prognosen und KI-Agenten sind nur so gut wie die Daten darunter. Vier Punkte, an denen Sie Ihr CRM prüfen können, ganz gleich, womit es gebaut ist.
Über Theobald Software.
Seit 2004 ist Theobald Software der Experte für nahtlose SAP-Integration. Die Lösungen des Unternehmens machen SAP-Daten in nahezu jedem Drittsystem nutzbar, on-premises wie in der Cloud.
Hinter dem Erfolg stehen ein internationales Team hochqualifizierter Fachkräfte und starke Partnerschaften mit SAP, Microsoft, AWS und weiteren globalen Unternehmen. Den Blick behält Theobald Software dabei auf zwei Dingen: der besten Lösung für seine Kunden und einem klaren ethischen Kompass.
- 2004
- gegründet, seitdem auf SAP-Integration spezialisiert
- 1.700
- aktive Kunden weltweit, aller Branchen und Größen
- rund 60
- Fachkräfte in einem internationalen Team
- SAP · Microsoft · AWS
- und weitere globale Technologiepartner
Was bei anderen anders lief.
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Ihr CRM soll bereit für KI werden?
Wir sehen uns Ihre Datenbasis an und sagen Ihnen ehrlich, wo der kürzeste Weg zu einem CRM liegt, auf dem KI aufsetzen kann.