Sinnvoll Netzwerken – von der Visitenkarte zum Kontakt
Man kennt es nur zu gut. Als Teilnehmer oder Aussteller steht man nach jedem größeren Event oder jeder Messe vor der Herausforderung: man hat Kontakte geknüpft, Visitenkarten ausgetauscht und möchte im Nachhinein die potenziellen Kunden oder Partner wieder kontaktieren. Wie behält man hier den Überblick über die Visitenkartenflut und verliert keinen Kontakt?
Den Überblick behalten
Oft kommt nach einer Messe oder Veranstaltung, an der Sie teilgenommen oder ausgestellt haben, der größte Teil Ihrer Arbeit. Das Resümee ziehen, die geknüpften Kontakte noch einmal durchgehen und mit dem „Nachfassen“ beginnen. Um den Überblick zu behalten und den Aufwand der Nachbereitung zu minimieren, gibt es mit der richtigen CRM-Software mehrere Lösungen.
Die Vorbereitung
Mit der Funktion des „Event Meetings“ können Sie zu jedem Kontakt und jedem Event bereits vorab Meetings planen und vereinbaren. Diese vervollständigen Sie dann in der Nachbereitung oder gleich direkt am Smartphone in der App.
Damit haben Sie immer den Überblick was Sie auf welchem Event mit welchem Kunden oder potenziellen Kontakt vereinbart haben. Zusätzlich können Sie auch weitere Aufgaben erstellen, mit einem Fälligkeitsdatum versehen und bei Bedarf auch zuständigen Kollegen zuweisen.
Direkt beim Event oder auf der Messe
Vor Ort können Sie mit einer App Visitenkarten noch während der Veranstaltung scannen und damit mit dem Smartphone automatisch die neu gewonnenen Kontakte in Ihrem CRM-System anlegen. So geht keine Visitenkarte und auch kein Kontakt vom Event bis zum Schreibtisch verloren oder gerät durch fehlende Zeit in Vergessenheit. Außerdem sind Sie so effizient, dass Sie sich mehr Zeit für Ihre eigentliche Tätigkeit, das Nachfassen, haben. Das können Sie vollkommen individuell oder auch standardisiert personalisiert mit einem Prozess über das CRM machen, sodass Sie wirklich jeden Kontakt auch erreichen.
Die Phase danach
Sie können aber natürlich auch am Tag nach dem Event Ihre gesammelten Visitenkarten durchsehen und die gewünschten Kontakte in der Desktop-Version Ihres CRM eingeben oder eine Excel-Liste aller Kontakte importieren. Wenn Sie zusätzlich das Event oder die Messe im System hinterlegt haben, speichern Sie das als Kontaktquelle einfach zum jeweiligen Kontakt dazu. Somit sehen Sie in der Nachbereitung ganz genau, wie viele und welche Kontakte Sie bei welcher Veranstaltung kennengelernt haben. Damit wissen Sie und Ihre Vorgesetzten am Ende des Jahres in wenigen Klicks auch ganz genau, welche Events und Messen sich auszahlen und welche weniger.
Im weiteren Schritt können Sie durch diese Übersicht in den jeweiligen Follow-Up-Calls oder E-Mails auch Bezug auf das Event nehmen und erleichtern sich den Einstieg zum potenziellen Verkaufsgespräch. Sie oder die Marketing-Abteilung Ihres Unternehmens können so auch gezielt Mailings für die gewonnenen Kontakte einer bestimmten Veranstaltung vorbereiten.
Unser Fazit
Events sind aus dem geschäftlichen Networking nicht mehr wegzudenken, doch die hohen Kosten und der Aufwand erfordern eine effiziente Planung und Nachverfolgung, um den tatsächlichen Nutzen zu maximieren.
Event-Teilnahmen kosten sowohl Geld als auch Zeit. Sie fahren auf das Event, bauen einen Stand auf, knüpfen Kontakte und müssen herausfinden, welcher Kontakt wirklich etwas bringt. Hier kann Sie Ihr CRM unterstützen. Schnell, flexibel und effektiv notieren Sie sich gleich vor Ort mit wem Sie worüber gesprochen haben und können so anschließend eine effiziente Nachbereitung starten.
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